Ольга Краснова приняла участие в выездном заседании круглого стола в Воронежской области по вопросам клинтоцентричностити

7 ноября в отделе ЗАГС Новоусманского района Воронежской области состоялось выездное заседание круглого стола.

Участие в нем приняли руководитель управления ЗАГС Воронежской области Марина Севергина, ее заместители Александр Пронин и Светлана Самкина, руководитель Главного управления ЗАГС Нижегородской области Ольга Краснова и заместитель Председателя Комитета по делам ЗАГС Санкт-Петербурга Яков Осипов.

Собравшиеся обсудили опыт реализации бережливых проектов в регионах, а также вопросы внедрения в практику работы отделов ЗАГС принципов клиентоцентричности, позволяющих оптимизировать время оказания услуг гражданам в пользу улучшения качества работы.